On ne saurait désormais ignorer l’impact du numérique. Les premiers secteurs à avoir été fortement interpellés par les technologies numériques, comme les médias, le divertissement ou l’édition, illustrent la nécessité pour l’entreprise de revoir ses modèles d’affaires face à ces bouleversements. D’une façon plus générale, cette transformation digitale du monde …

TÉLÉCOMS – Il y a un an et demi de cela, une usagère d’un opérateur téléphonique marocain a eu une mauvaise surprise. En se rendant à une agence de l’opérateur téléphonique, K.Z s’est rendue compte que pas moins de quinze numéros de téléphone sont enregistrés en son nom, avec son …

SAV – Un téléphone cassé ou une ligne téléphonique qui ne fonctionne pas? Des meubles qui tardent à être livrés? Nous avons tous eu recours au service client pour manifester notre mécontentement ou pour obtenir un coup de main dans le cadre du service après vente. “L’observatoire marocain du service …

ENTREPRENEURIAT – Depuis cinq ans, les lieux dédiés à l’entrepreneuriat se multiplient au Maroc. Entre espaces de co-working et autres incubateurs de start-up, les jeunes pousses marocaines ont l’embarras du choix pour mieux préparer leur lancement et compter sur l’expertise de professionnels pour se développer. Et cette évolution a été …

Certaines entreprises qui aimeraient connaître les performances de leurs concurrents se tournent vers les réseaux sociaux et en particulier facebook. Cependant, étant une arme à double tranchant, au vu la puissance de feu pour ainsi dire de facebook, comment pourraient-elles se protéger? Un phénomène qui ne cesse de s’accroître de …

Sur le thème « Le rôle de l’économie numérique dans le développement régional », la première édition du Salon professionnel de la technologie et de l’innovation Smart Expo Tunisia sera organisée les 19 et 20 mai 2016 à Sousse. Il s’agit du premier événement professionnel dédié à la technologieet à …

1- Placez-vous dans le meilleur état d’esprit possible. C’est quand on se sent bien qu’il est temps de rêver, parce qu’alors les rêves émergent du meilleur de soi et se portent vers l’avant, sur ce que je veux vraiment, plutôt que d’être une fuite de la situation actuelle, de ce que …

IITIC a pour vocation de former les développeurs web dont l’économie numérique a besoin. Le centre de formation est ouvert à tous les profils : étudiants, graphistes, informaticiens, professionnels en poste, en reconversion ou en recherche d’évolution. Au départ de la formation développeur, une introduction au développement informatique et une remise à niveau sont …

La numérisation de l’entreprise nécessite un changement d‘état d’esprit. La réussite de l’entreprise dans sa numérisation est conditionnée à la capacité de celle-ci à faire évoluer son personnel. La réussite de la digitalisation se mesure donc au niveau des RH : savoir attirer et maintenir les hommes compétents, faire évoluer …

S’il n’y a pas de définition universelle de l’entreprise numérique, il est possible d’en déterminer le design. L’intensité de la transformation numérique d’une entreprise est liée à la prise de conscience et à la volonté de ses dirigeants de bousculer les choses, de remettre en cause les situations établies. D’une …