Tag Archives: entreprise

– Conseil : La formation expérientielle est un concept qui renvoie à une formation continue basée sur une véritable histoire d’entreprise. Pourriez-vous nous en dire plus ? Jean-Yves Arrivé : Pour définir ce concept, il faut revenir aux fondamentaux de l’andragogie. Cette terminologie, apparue il y a bientôt deux siècles …

Avez-vous déjà eu recours à la formation expérientielle ? Il s’agit d’un modèle destiné à favoriser l’apprentissage des adultes en alternant formation et pratique. À l’encontre des approches traditionnelles, dont celle dite tayloriste, la formation expérientielle part du principe que les collaborateurs doivent faire appel à leur intelligence situationnelle, émotionnelle …

Afin de se positionner en entreprise, certains collaborateurs cherchent très souvent à s’affirmer par l’opposition. Cette attitude peut faire perdre à leur environnement direct énormément de temps et d’énergie dans des guerres d’ego complètement inutiles. Comment reconnaître et, surtout, par quels moyens composer avec ce type de profils ? Les …

Offshoring, Onshoring, Outsourcing, Insourcing, délocalisation, co-localisation, relocalisation… On est assailli de ces termes, dont on ne comprend pas systématiquement les subtilités et l’intérêt pour une entreprise. Ils tournent tous autour du même concept, mais avec des nuances qu’il faut comprendre, avant de décider de l’option la plus avantageuse pour l’entreprise. …

Maintenir compétitive son entreprise est une tâche de plus en plus difficile à assurer par le management des grandes entreprises. La baisse des prix généralisée, consécutive à l’entrée des pays émergents de plain-pied dans la mondialisation, met beaucoup de secteurs dans les pays développés devant des choix industriels difficiles. Entre …

Afin de se positionner en entreprise, certains collaborateurs cherchent très souvent à s’affirmer par l’opposition. Cette attitude peut faire perdre à leur environnement direct énormément de temps et d’énergie dans des guerres d’ego complètement inutiles. Comment reconnaître et, surtout, par quels moyens composer avec ce type de profils ? Les …

Une bonne gestion de la relation client est la garantie d’une bonne performance et d’une marque employeur attractive dans ce contexte exceptionnel, incertain lié à la crise sanitaire. Les organisations sont contraintes d’adapter leur mode de fonctionnement qui peut toucher plusieurs domaines dont la gestion de la relation client. Une …

Le Groupe Intelcia qui fait partie des plus grandes structures marocaines de relation clients, lance un nouveau modèle de sites combinant télétravail (4 jours sur 5) et présentiel. Un mode de delivery novateur qui permet au groupe de s’implanter dans des régions éloignées de l’axe économique principal du pays. L’objectif …

Seuls 34 % des employés de TPE/PME ont reçu des instructions de leur employeur sur les mesures de sécurité à prendre pour travailler depuis leurs appareils personnels, indique une nouvelle étude menée par Kaspersky. Cette étude intervient dans un contexte marqué par le travail à distance adopté par nombre d’entreprises …

On désigne par structure organisationnelle la manière dont les tâches professionnelles sont organisées et coordonnées de manière à répondre aux besoins opérationnels de l’entreprise tout en maximisant son efficacité. La plus classique des structures organisationnelles est la structure fonctionnelle, représentée par l’organigramme pyramidal que tout le monde connaît. Mais ce …